Jak Linkedin może Ci pomóc, by działania HR-owe były skuteczne?

Jak Linkedin może Ci pomóc, by działania HR-owe były skuteczne?

Jak Linkedin może Ci pomóc, by działania HR-owe były skuteczne?

 

Zdecydowana większość pracodawców w Polsce korzysta z Linkedina, by promować swój wizerunek odpowiedzialnego i atrakcyjnego miejsca pracy.

Zanim jednak zaczniesz korzystać z tej możliwości trzeba odpowiedzieć sobie na 4 ważne pytania:

  • jaki jest cel działań komunikacyjnych dla danego pracodawcy,
  • kim jest grupa odbiorców komunikatów,
  • co chce przekazać odbiorców,
  • czy moim odbiorcy faktycznie są na Linkedinie i z niego korzystają.

 

Dlaczego warto być na Linkedinie?

Na początek kilka statystyk. Polecam zdecydowanie najlepsze źródła wiedzy na ten temat: agencja Napoleon Cat, SoTrender, Media Panel. Dane na temat Linkedina na świecie znajdziesz TUTAJ.

  • W Polsce jest 6,8 mln użytkowników Linkedina,
  • Tylko 2 proc. użytkowników LN publikuje treści (dane za 2023),
  • Najwięcej użytkowników reprezentuje branże: usługi i produkcja (razem ponad 2 mln osób) oraz technologia, media i usługi finansowe (razem 1 mln osób),
  • Jest ponad 410 tys. stron firmowych na Linkedinie (Polska), a aż 73 proc. stron na poniżej 50 obserwujących.

Te dane pochodzą z raportu A. Gamonia. Nieco inne dane dostarcza raport Napoleon Cat. Najczęściej z tego serwisu korzystają osoby w wieku 25-54 lata, w równym stopniu kobiety jak i mężczyżni.

 

Czy Linkedin to opcja dla Ciebie?

Najpierw zachęcam do opracowania strategii komunikacji dla marki pracodawcy. W niej powinny znaleźć się odpowiedzi na powyższe pytania, poprzedzone analizą dotychczasowych działań, analizą tzw. person kandydatów i wyborem atrybutów EVP (employer/employee value proposition).

Szczególnie warto przeanalizować social media, to jak często kandydaci wyszukują informacje, by dowiedzieć się jakie są nowe oferty pracy, jak prezentują się pracodawcy oraz jakie są opinie pracowników oraz kandydatów na temat danej firmy.

Te dane powinien znać i rozumieć każdy dział HR, każdy rekruter.

Kiedy ze strategii komunikacji jasno wynika, że kandydaci i osoby wpływające na kandydatów korzystają z Linkedina – wówczas warto zainteresować się profilem firmowym.

Profil na Linkedin firmowy można założyć bezpłatnie. Można to zrobić na 2 sposoby w zależności od tego czy admin profilu (osoba, która zakłada profil) ma już swoje konto osobiste czy też nie.

Ważne, by już na początku działalności na Linkednie wypełnić wszystkie rubryki w formularzu profilu firmowego. Przygotować opis firmy, podać dane kontaktowe, wstawić logo firmy.

To baza, która umożliwia rozpoznawalność firmy na Linkedinie. Logo pracodawcy będzie automatycznie wyświetlane przy nazwie pracodawcy na profilach pracowników – aktualnych i byłych.

 

Przede wszystkim interesujące treści dla kandydatów

Sporo osób skupia się na kwestiach technicznych dotyczących algorytmu Linkedina. Ten jednak stale się zmienia.

Niezmiennie Linkedin preferuje 2 zasady:

  • by internauci jak najwięcej czasu spędzali w serwisie Linkedin, dlatego linki zewnętrzne automatycznie obniżają zasięgi,
  • by internauci wymieniali się opiniami na temat danego posta czy artykułu, jednak Linkedin ogranicza zasięgi sztucznych polubień, komentarzy (tak się dzieje kiedy grupa osób wzajemnie lajkuje swoje posty i je komentuje).

I tak w 2024 roku Linkedin zaleca by post był dość długi, zawierał 1900-2000 słów. Warto dodać karuzelę zdjęć, najlepiej 8. Dlaczego? Ponieważ średnio (dane światowe) użytkownik spędza 17 minut na platformie. 3 na 4 użytkowników korzysta z wersji online na komputerze, a aż 57 proc. na smartfonach.

 

Oto spisane wskazówki (mogą zmieniać się jak zmienia się Linkedin)

  1. Z punktu widzenia pracodawcy i promocji wizerunku pracodawcy wszystkie komunikaty powinny być publikowane przede wszystkim na profilu firmowym pracodawcy, a nie na profilach osobistych ambasadorów.
  2. Czas publikacji postów zalezy przede wszystkim od godzin aktywności odbiorców – zdecydowana większość osób korzysta z Linkedina w dni powszechne, w godzinach pracy – przy porannej kawie, w godzinach lunchu.
  3. Posty powinny być przygotowywane w jednym języku. Funkcja automatycznego tłumaczenia działa świetnie i nie ma potrzeby przygotowywania materiałów w 2 i więcej językach.
  4. Umieszczanie w treści posta linku zewnętrznego (np. do ogłoszenia o pracę w zewnętrznym serwisie) obniża zasięgi.
  5. Linkedin umożliwia bezpłatne publikowanie ogłoszenia o pracę.
  6. Linkedin testuje i dodaje nowe funkcje – warto je samodzielnie przetestować i sprawdzić czy są one korzystne z punktu widzenia jakościowego budowania wizerunku pracodawcy.
  7. Warto poświecić godzinę tygodniowo, by przestudiować statystyki i wyciągąć wnioski an temat tego jakie tematy były interesujące dla internautów oraz jak sobie radzimy w porównaniu do konkurentów (profili firmowych). Dla tych, którzy poszukują bardziej zaawansowanych narzędzi – polecam Sotrender. Można skorzystać z 14-dniowego okresu próbnego, by poznać możliwości analityczne tego narzędzia.A ponadto:
  8. Linkedin to świetne medium, by tworzyć markę osobistą rekrutera, czy specjalisty H, EB, PR.  Zanim dodasz kogoś do swojej sieci kontaktów, by budować listę kontaktów zawodowych, także odpowiednich kandydatów, masz możliwość zapoznać się z profilem osoby, jej postami.
  9. To serwis, który promuje osoby, które chcą dzielić się swoją wiedzą, swoim doświadczeniem, dotrzeć do odpowiedniej grupy docelowej (jeśli korzystają z LN), w efekcie stworzyć wizerunek firmy atrakcyjnej dla pracowników czyli profesjonalnego budowania marki pracodawcy.
  10. Nowe trendy docierają i tutaj, są nowe rekomendacje w kontaktach premium (płatnych), by w ramach korzystania z tej platformy korzystać też ze sztucznej inteligencji tj. tworzyć interesujące treści i wzbudzać interakcje.

 

Obejrzyj nagranie szkolenia online, poznasz więcej wskazówek na ten temat. Rozmawiam z Janem Zającem, prezesem Sotrender.

 

Program mentoringowy „Twój cel: Atrakcyjny wizerunek pracodawcy”

Trwają zapisy. Program rusza 01.09.2024 i potrwa do 30.06.2025.

Dowiedz się więcej! 

Kup pełen raport z badania „Atrybuty Atrakcyjnego Pracodawcy”

Zostań specjalistą employer brandingu i samodzielnie opracuj strategię EB! – kurs online

Proszę napisz co Cię interesuje, a czego nie znalazłaś na mojej stronie.
Czym jest SEO  i jakie ma zastosowanie w Employer Brandingu?

Czym jest SEO i jakie ma zastosowanie w Employer Brandingu?

Czym jest SEO i jakie to ma znaczenie w Employer Brandingu?

Niezmiennie od lat przyciągnięcie największych talentów to stałe zadanie dla pracodawców, z czasem staje się coraz trudniejsze.

Wielu kandydatów i osób mających wpływ na kandydatów poszukuje informacji w wyszukiwarce Google. Ty jako przedstawiciel/ka pracodawcy masz wielki wpływ na to jak firma jest prezentowana w wyszukiwarce Google. Te działania to sztuka optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), a firmy mają możliwość zbudowania marki pracodawcy, która wyróżnia się z tłumu.

SEO nie ogranicza się tylko do poprawy widoczności strony internetowej, ale może również znacząco wpłynąć na postrzeganie firmy jako pracodawcy. Wykorzystując odpowiednie słowa kluczowe, tworząc wartościowe treści i optymalizując platformy internetowe, pracodawcy mogą przyciągnąć wykwalifikowanych kandydatów i stać się liderami w branży.

Czytaj dalej a dowiesz się w jaki sposób można wykorzystać SEO do stworzenia silnej marki pracodawcy i wizerunek ku pracodawcy, zwiększenia widoczności ofert pracy i usprawnienia całego procesu rekrutacji.

 

Wpływ SEO na markę pracodawcy

SEO może odegrać kluczową rolę w budowaniu silnej marki pracodawcy. Jak?

  • poprzez optymalizację treści,
  • podkreślanie słów kluczowych
  • zdobycie uznania wśród partnerów i pozyskanie tzw. backlinków  do strony internetowej
    pracodawcy mogą sprawić, że ich marka pracodawcy jest widoczna dla potencjalnych kandydatów.

To są techniki SEO, dostępne dla wszystkich w internecie, pomagają dotrzeć do właściwej grupy docelowej i przekazać wartości, korzyści i unikalną ofertę jako pracodawca. To pozwala na przyciąganie i zatrzymywanie najlepszych talentów, co przekłada się na sukces firmy. W praktyce oznacza to, ze po wpisaniu zapytania przez internautę, wyszukiwarka wyświetli stronę internetową pracodawcy. Liczy się jednak to – na której pozycji, najlepiej na 1. stronie z wynikami.

 

Budowanie pozytywnego wizerunku pracodawcy za pomocą SEO

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek może pomóc w budowaniu pozytywnego wizerunku pracodawcy poprzez tworzenie wartościowych treści, które odpowiadają na pytania i potrzeby potencjalnych kandydatów. Poprzez dostarczanie cennych informacji i wiedzy, firma może zyskać reputację jako ekspert w swojej dziedzinie i jako atrakcyjny pracodawca. Ponadto, odpowiednie stosowanie słów kluczowych i optymalizacja stron internetowych pozwala na zwiększenie widoczności firmy w wynikach wyszukiwania, co buduje zaufanie i pozytywny wizerunek pracodawcy.

 

Wykorzystanie badań słów kluczowych w budowaniu marki pracodawcy

Badania słów kluczowych są kluczowym elementem strategii SEO i odgrywają ważną rolę w budowaniu marki pracodawcy. Badanie słów kluczowych pozwala na identyfikację słów i fraz, które potencjalni kandydaci wpisują w wyszukiwarki, aby znaleźć oferty pracy. Wykorzystując te słowa kluczowe w treści, ogłoszeniach o pracę i optymalizacji stron internetowych, firmy mogą zwiększyć swoją widoczność w wynikach wyszukiwania i dotrzeć do właściwych kandydatów.

Masz kilka narzędzi online, które umożliwiają Ci poznanie jakie słowa kluczowe kierują do strony twojego pracodawcy:

i wiele innych. Moja rekomendacja to GA4 – jest bezpłatny i jest przygotowany przez firmę Google.

 

Najpierw przeprowadź badania słów kluczowych

Wejdź do panela GA4 (jeśli masz uprawnienia redaktora lub admina strony internetowej) lub zaloguj się do ubersuggest.com i sprawdź jakie słowa kluczowe prowadzą do twojej strony internetowej. Może się zdarzyć, że będą to tylko słowa związane z ofertą handlową, lokalizacją, branża a nie z EVP, benefitami, wartościami firmy czy jej procesem rekrutacji, kulturą organizacji.

Wówczas wejdź na stronę wyszukiwarki i sprawdź czy poszczególne frazy prowadzą do strony twojego pracodawcy. Mam na myśli frazy takie jak:

  • praca w {nazwa firmy}
  • praca w {nazwa miejscowości}
  • praca na {stanowisku}
  • praca w {branża}
  • cenienie pracodawcy w {branża, miejscowość, województwo}

Może się okazać, że kiedy wpisujesz poszczególne frazy na pierwszych miejscach w wyszukiwarce pokazują się strony z ogłoszeniami o prace, linki do artykułów z mediów lokalnych, branżowych lub forum dyskusyjne Gowork. Dla Ciebie to sygnał, by przygotować treści na Twojej stronie internetowej lub na stronie social media, których wyniki są wyświetlane w Google i opatrzeć je tymi właśnie słowami kluczowymi. Uprzedzam to zadanie długotrwałe.

 

Optymalizacja treści i ogłoszeń o pracę za pomocą słów kluczowych

Optymalizacja treści i ogłoszeń o pracę za pomocą odpowiednio dobranych słów kluczowych jest kluczowa dla skutecznej promocji pracodawcy i wizerunku pracodawcy. W treści i ogłoszeniach należy uwzględnić główne słowa kluczowe, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych kandydatów i zwiększyć widoczność w wynikach wyszukiwania. Ważne jest również, aby treść była wartościowa i odpowiednio dopasowana do oczekiwań kandydatów, ponieważ zbyt ogólna lub nieodpowiadająca treść może zniechęcić kandydatów do aplikowania.

Dlatego też zadbaj o to, by na twojej stronie internetowej publikować ogłoszenia o pracę. Nie zgadzaj się, by ruch z wyszukiwarki był kierowany na strony dostawców ATS.

Jest dość duże prawdopodobieństwo, że kandydat zainteresowany danym ogłoszeniem, aplikowaniem do danej firmy zechce również poczytać inne artykuły opublikowane na stronie i dowiedzieć się więcej na temat firmy, jej kadry zarządzającej, sposobu rekrutacji, oferowanych benefitów, możliwości rozwoju zawodowego.

Dobra wiadomość jest taka, że treści na stronie internetowej można zmieniać – poprawiać, aktualizować, poszerzać i komentować.

Jeśli strona internetowa pracodawcy jest stworzona w oparciu o silnik WordPressa to można zainstalować wtyczki SEO. Podpowiadają co poprawić, by pomóc crawlerom Google lepiej zindeksować treści na stronie. POpularne wtyczki to Yoast czy All in One SEO.

 

Budowanie zaangażowania za pomocą wartościowych treści

Wartościowe treści są nieodzowne dla budowania marki pracodawcy. Poprzez udostępnianie cennych informacji, porad i wskazówek związanych z branżą, firma może zyskać zaufanie i budować lojalność potencjalnych kandydatów. Ważne jest, aby treści były aktualizowane regularnie i dostosowane do potrzeb potencjalnych kandydatów.

Jest kilka ważnych zasad związanych z przygotowaniem treści na stronę internetową. Przede wszystkim chodzi o przygotowanie konspektu. Konspekt zawiera strukturę treści, a więc:

  • tytuł – musi być jeden, spójny z linkiem, dla Google to oznaczenie H1,
  • śródtytuły – wyróżniające poszczególne akapity, może być ich kilka, zawsze oznaczane jako H2 (i H3)
  • linki wewnętrzne – linki do już opublikowanych materiałów na stronie, np do listy benefitów, do ofert pracy, do artykułu opisującego sposób rekrutacji
  • linki zewnętrzne – linki dostarczające dodatkowych informacji, ja rekomendują by były to linki do mediów zewnętrznych pracodawcy.

 

W ostatnim czasie na pomoc przychodzi sztuczna inteligencja. Aplikacje takie jak:

  • ChatGPT,
  • Bard,
  • AI Writer (produkt Neila Patela, ubersuggest.com),
  • jak i polska aplikacja NeuroWriter pomagają przygotować teksty na stronę. Nie zastąpią człowieka, ale pomagają wybrać wątki, które warto poruszyć w przygotowywanych materiałach.

Polecam twojej uwadze aplikację NeuronWriter – jest płatna (nie ma wersji testowej ani bezpłatnej), ale jej zaletą jest możliwość przygotowania treści pod kątem pozycjonowania SEO nawet wówczas gdy nie masz dostępu do własnej strony internetowej (jako redaktor czy admin).  Można opracować tekst, zadbać o jego edycję a potem przekazać administratorowi do wstawienia na stronę.

Pamiętaj również o przygotowaniu materiałów graficznych – banerów, filmów (rolek). Można to zrobić korzystając z licznych narzędzi online – pisałam o nich TUTAJ. 

 

Budowanie linków i autorytetu dla marki pracodawcy

Budowanie linków i autorytetu jest kluczowe dla wzmocnienia marki pracodawcy w wyszukiwarkach. Linki zwrotne (backlinki) są odnośnikami, które wskazują na stronę internetową firmy i wskazują na jej wartość i popularność. Im więcej wartościowych i wiarygodnych stron internetowych odwołuje się do strony firmy, tym większy jest jej autorytet w oczach wyszukiwarek. Budowanie linków jest ważnym elementem strategii SEO dla marki pracodawcy.

 

Dostosowanie strony kariery do urządzeń mobilnych

Coraz więcej osób korzysta z urządzeń mobilnych do przeglądania stron internetowych i szukania pracy. Dlatego ważne jest, aby strona kariery była responsywna i dostosowana do urządzeń mobilnych. Strona powinna ładować się szybko i być łatwa w obsłudze na różnych urządzeniach.

Szybkość ładowania strony możesz sprawdzić online – TUTAJ. 

 

Na koniec – praca nad pozycjonowaniem jest zajęciem czasochłonnym, przynosi rezultaty w dłuższym czasie.

Program mentoringowy „Twój cel: Atrakcyjny wizerunek pracodawcy”

Trwają zapisy. Program rusza 01.09.2024 i potrwa do 30.06.2025.

Dowiedz się więcej! 

Kup pełen raport z badania „Atrybuty Atrakcyjnego Pracodawcy”

Zostań specjalistą employer brandingu i samodzielnie opracuj strategię EB! – kurs online

Proszę napisz co Cię interesuje, a czego nie znalazłaś na mojej stronie.
ESG jako narzędzie strategii employer brandingu

ESG jako narzędzie strategii employer brandingu

ESG jako atrybut atrakcyjnego pracodawcy i element strategii employer brandingowej?

 

W 2023 roku po raz pierwszy 3.500 największych publicznych firm w Polsce złoży sprawozdanie niefinansowe, w których opisze swoje praktyki ESG. To efekt unijnej decyzji podjętej w listopadzie 2022 roku, która obliguje firmy do szczegółowego raportowania wpływu firmy na środowisko, na prawa człowieka i na społeczeństwo.

Od 5 stycznia 2023 roku w krajach Unii Europejskiej obowiązuje nowy standard raportowania ESG, a w firmach prowadzone są szkolenia i dyskusje jak się do tego przygotować. W Polsce to Ministerstwo Finansów opracowuje te założenia. Prace trwają. Postawa prawną stanowi Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2464 z dnia 14 grudnia 2022 r. w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 537/2014, dyrektywy 2004/109/WE, dyrektywy 2006/43/WE oraz dyrektywy 2013/34/UE w odniesieniu do sprawozdawczości przedsiębiorstw w zakresie zrównoważonego rozwoju.

Czym jest ESG?

Kluczem do rozszyfrowania tego skrótu są pierwsze litery wyrazów: environmxental, social, governance czyli aspekty środowiskowe, społeczne i ładu korporacyjnego. ESG jest zatem spojrzenie na nowy sposób zarządzania w firmie.

Temat jest szeroki, mnie jednak interesuje literka „S” w ESG – aspekty społeczne oraz to jak wpływa na kwestie kształtowania marki i wizerunku pracodawcy.

Dlaczego piszę o ESG i co to ma wspólnego z employer brandingiem?

Ma i to sporo.

👉 47 proc. HR-owców na świecie stwierdziło pod koniec 2022 roku, że kwestie ESG zostały dodane do ich obowiązków. (raport McLean & Co, 2022)

👉 75 proc. inwestorów twierdzi, że firmy powinny zajmować się kwestiami ESG (raport Manpower, 2023)

👉 Konsultanci z firmy Marsh & McLennan uważają, że ESG to skuteczna strategia pozyskiwania nowych pracowników. Dobrze wdrożona strategia ESG sprawia, że pracownicy pracują wytrwalej, zostają w firmie na dłużej i przyczyniają się do tego, że ich organizacja osiąga lepsze wyniki. Ponadto strategia ESG jest jednym z atrybutów atrakcyjnego pracodawcy.

Jak ESG wpływa na działania employer brandingowe w Polsce?

Głównym powodem, dla którego firmy w Polsce w ogóle zajmują się ESG to …

👉przepisy prawa i zmiany w tym obszarze.

Kolejne to 👉 naciski ze strony inwestorów oraz

fakt, że polityka ESG jest 👉 elementem budowania wizerunku firm.

Ale jest też jeszcze jeden ważny powód – 👉 rekrutacja i zatrzymywanie właściwych pracowników w firmie. Im młodsi, tym większą uwagę przywiązują do kwestii ESG nie tylko na pokaz.

👉 Prezesi firm w Polsce uważają, że są 3 obszary na których muszą się skupić w 2023 roku. To: ludzie, technologie i działania ESG. (raport PwC, 26th Annual Global CEO Survey, 2023).

👉 64 proc. prezesów uważa, że niedobór siły roboczej i ich umiejętności w dużym / bardzo dużym stopniu wpłynie na rentowność firm.

👉 Podobnie 62 proc. prezesów uważa, że przejście na nowe źródła energii również w dużym / bardzo dużym stopniu wpłynie na rentowność firm.

To ważny sygnał, że zarówno ludzie w firmie jak i działania ESG, które przecież również obejmują ludzi są priorytetami prezesów w Polsce.

Ale jest też poważny problem, który czeka na rozwiązanie.

❗️Fakt, że organizacja angażuje się w działania CSR/ESG dla kandydatów i pracowników jest mało ważny (pozycja 27 w rankingu 31 atrybutów opisujących atrakcyjne miejsca pracy – raport „Atrakcyjni Pracodawcy”).

Dlatego aż tak niska ocena wysiłków pracodawców? Przede wszystkim dlatego, że przez wiele lat działania CSR-owe podejmowane przez firmy służyły przede wszystkim propagandzie sukcesu (działania corporate PR), a firmy rzadko kiedy opisywały rzeczywiste rezultaty działań CSR-owych.

Organizowane były konkursy na darczyńców roku, a firmy chwaliły się nowymi nagrodami, dyplomami uzyskanymi od stowarzyszeń biznesowych, redakcji pism biznesowych. To czego brakowało, to informacji czy dana akcja CSR-owa rzeczywiście zmieniła losy planety, losy ludzi (pracowników, społeczności lokalnej).

Na poparcie tej opinii przytoczę właśnie opublikowany raport Global ESG Monitor 2022 for Poland, który analizował raporty ESG przygotowane przez firmy notowane na warszawskiej giełdzie – WIG20. Przeanalizowano 20 polskich raportów (na świecie 350 raportów firm zlokalizowanych na 4 kontynentach).

Raporty polskich firm są obszerne, średnio zawierają ok. 124 strony, ale kwestie sprawozdania niefinansowego opisane są na średnio na 31 stronach. Audytorzy zwracają uwagę, że choć raporty są obszerne, to zawierają mało szczegółów.Firmy mogły uzyskać od 0 do 100 punktów, te polskie uzyskały od 24 do 76 pkt.

 

Jak przygotowywać działania?

Tu pomocne są wytyczne Gallupa i CIPD.

 Obligatoryjne powinny być następujące działania (moja propozycja):

  • na rzecz środowiska – zmniejszanie śladu węglowego; Są już standardy jak policzyć ślad węglowy w 3 obszarach.
  • na rzecz zmiany kultury – upowszechnianie kultury wzajemnego szacunku, uznania okazywanego przez przełożonego i współpracowników oraz stwarzanie warunków bezpieczeństwa psychicznego – miernikiem może być liczba zgłoszeń naruszeń tych wytycznych (przypadki dyskryminacji, nękania) lub wskaźnik z badania opinii pracowników;
  • na rzecz równych szans – upowszechnianie statystyk na temat różnorodności ludzi w firmie (wiek, pochodzenie, płeć, osoby z niepełnosprawnościami) i zajmowanych stanowisk;
  • na rzecz wpływu społecznego – liczba godzin wolontariatu w przeliczeniu na 100 (może 1000) pracowników;
  • w zakresie rozwoju pracowników – liczba godzin szkoleń nieobligatoryjnych (tj. zawodowych certyfikowanych) na każdego pracownika;
  • w zakresie etyki – liczba przypadków naruszeń kodeksu etycznego w danym roku przez pracowników.

Dobrym zwyczajem będzie uwzględnienie mierników (tzw. outcomes) już na etapie planowania i przygotowywania działań ESG  – tak by od razu określić jakie te działania wpływają na kulturę organizacji, jej wartości oraz oczywiście na markę pracodawcy, więź społeczną w organizacji i na samo postrzeganie firmy na rynku pracy.

Polecam Twojej uwadze:

Program mentoringowy „Twój cel: Atrakcyjny wizerunek pracodawcy”

Trwają zapisy. Program rusza 01.09.2024 i potrwa do 30.06.2025.

Dowiedz się więcej! 

Kup pełen raport z badania „Atrybuty Atrakcyjnego Pracodawcy”

Zostań specjalistą employer brandingu i samodzielnie opracuj strategię EB! – kurs online

Nazywam się Julita Dąbrowska

Dziękuję, że mnie odwiedziłaś /łeś. Odkrywam to coś, co czyni markę Twojego pracodawcy wyjątkową. Prowadzę badania ilościowe i jakościowe, by w na podstawie rzetelnych danych odkryć odpowiedź na pytanie – dlaczego warto pracować akurat w Twojej firmie. Pomagam opracować strategię employer brandingową, w tym zdefiniować tzw. EVP. Doradzam i szkolę. Poznaj moje kursy online. 

Corporate PR – jak pomoże Ci wykreować wizerunek pracodawcy

Corporate PR – jak pomoże Ci wykreować wizerunek pracodawcy

Poznaj moc corporate PR i zadbaj o komunikację zewnętrzną firmy

Działania Corporate PR mogą skutecznie pomóc w kształtowaniu wizerunku firmy jako pracodawcy. Jak – czytaj dalej.

Kiedyś działania tzw. PR korporacyjnego (lepiej chyba mówić o PR firmowym) koncentrowały się przede wszystkim na kontaktach z mediami, by za ich pośrednictwem przekazywać informacje na temat firmy. Obowiązywała zasada: najpierw przeprowadź jakaś akcję/kampanię, a potem poinformuj o niej media.

Dziś, w erze web 2.0 działania te są adresowane do znacznie szerszego grona. Oprócz mediów adresatami są także:

  • przedstawiciele społeczności lokalnej,
  • przedstawiciele agencji pracy i instytucji związanych z pracą (uczelnie, urzędy pracy, fundacje działające na rynku pracy, organizacje pracodawców),
  • blogerzy, blogerzy, podcasterzy opisujący rynek pracy,
  • badacze społeczni, którzy przeprowadzają badania i opracowują raporty na temat rynku pracy,
  • organizacje pracowników jak związki zawodowe.

 

Cel działań corporate PR

Celem jest troska o pozytywny wizerunek firmy jako pracodawcy, jako partnera biznesowego i jako członka lokalnej społeczności. Ostatecznym celem jest budowanie zaufania, wiarygodności i dobrej woli wobec organizacji.

By ten cel osiągnąć stosuje się różne narzędzia, ale także monitoruje się treści publikowane w mediach na temat danej firmy.

 

Narzędzia działań corporate PR

Firmy stosują  różnorodne narzędzia w zależności od tego do kogo są adresowane.

Narzędzia stosowane w relacjach z mediami:

  • przygotowanie komunikatów prasowych, ich dystrybucja,
  • przygotowanie komentarzy na pytania dziennikarzy,
  • przygotowanie raportów rocznych i ich dystrybucja wśród mediów,
  • organizowanie spotkań z mediami – mogą to być konferencje prasowe, briefingi prasowe, wizyty studyjne lub wywiady z kluczowymi osobami,
  • a także udział w audycjach telewizyjnych, radiowych, webinarowych, podcastowych – na zaproszenie mediów.

Czasami by dotrzeć do szerszego grona odbiorców pracodawcy powinni korzystać z płatnych form jak zamieszczenie reklamy, artykułu sponsorowanego, product placementu. Zamieszczenie płatnego materiału to także gwarancja, że materiał ukaże się bez skrótów i bez dodatkowych komentarzy redakcji.

Dlatego też tak ważne są dokumenty jak:

  • komunikaty prasowe
  • notki prasowe
  • oświadczenia prasowe
  • komentarze
  • prezentacje dla mediów
  • raporty roczne

Każdy z tych dokumentów pełni inną rolę i powinien spełniać określone zasady.

To co jest ważne to fakt jak postrzegamy relacje z mediami. Dla wielu jest to sposób na dotarcie do szerokiego grona czytelników, internautów, widzów czy słuchaczy. W praktyce oznacza to, że warto budować relacje z przedstawicielami mediów, a nie być jedynie nastawionym na dystrybucję treści. Zatem nie każdy kontakt z mediami będzie skutkował w postaci artykułu, wywiadu czy notki na temat sukcesów danej firmy jako pracodawcy. Czasami dziennikarze, wydawcy zbierają materiały, uzupełniają swoją wiedzę by po prostu być na bieżąco.

 

Osobnym aspektem działań corporate PR są działania CSR-owe, dziś raczej ESG.

Firmy, które aktywnie angażują się w inicjatywy CSR i skutecznie komunikują swoje działania, mogą wzmacniać swoją reputację i budować pozytywny wizerunek marki. Profesjonaliści PR odgrywają kluczową rolę w podkreślaniu zaangażowania organizacji w sprawy społeczne i środowiskowe, tworząc dobre relacje z interesariuszami i szeroką społecznością.

W ramach promocji działań CSR korzysta się z takich narzędzi jak:

  • akcje CSR-owe – wewnętrzne i zewnętrzne,
  • opracowywanie raportów rocznych, często zgodnie z opracowanymi standardami jak AA1000, GRI,
  • opracowywanie filmów wideo podsumowujących akcje CSR-owe, a następnie ich dystrybucja w social mediach,
  • branie udziału w kongresach promujących działania CSR-owe.

 

Test wiarygodności czyli sprostanie sytuacjom trudnym i kryzysowym

Każde przedsiębiorstwo musi być także przygotowane na zarządzanie kryzysowe. Ryzyko wystąpienia sytuacji trudnej czy kryzysowej jest duże, szczególnie, że każda informacja dziś może być powielona szybko – w ciągu kilku minut.

O jakich sytuacjach myślę? Oto przykłady:

  • niefortunne wypowiedzi przedstawicieli firmy w mediach, w tym mediach społecznościowych (np. wpis prezesów, dyrektorów jako komentarz),
  • wpis krytykujący pracodawcę na forach dyskusyjnych,
  • przekazanie do publicznej wiadomości informacji o konflikcie wewnątrz firmy między pracodawcą a pracownikami, związkami zawodowymi, menedżerem i podwładnymi, informacji o przypadku mobingu czy nierównego traktowania pracowników,
  • informacji o wypadku z udziałem pracownika.

W dzisiejszej erze cyfrowej, zarządzanie reputacją online staje się coraz bardziej istotne.

Zespoły PR monitorują i zarządzają obecnością firmy w sieci, w tym na platformach mediów społecznościowych, serwisach ocen i forach internetowych. Odpowiadają na opinie klientów, rozwiązują problemy i angażują się w proaktywną komunikację online w celu kształtowania pozytywnego postrzegania marki. Zarządzanie reputacją online pomaga firmom budować wiarygodność i zaufanie w świecie cyfrowym.

Ponadto, działania corporate PR wykraczają poza komunikację zewnętrzną. Równie istotne jest komunikowanie wewnętrzne, które sprzyja budowaniu pozytywnej kultury organizacyjnej i harmonizacji pracowników z wartościami i celami organizacji. Skuteczne strategie komunikacji wewnętrznej, takie jak regularne biuletyny, spotkania z pracownikami i inicjatywy angażowania pracowników, pomagają stworzyć poczucie jedności, podnieść morale i poprawić satysfakcję pracowników i ich zaangażowanie w pracę. Tym samym pomagają dbać i budować wizerunek wewnętrzny.

Polecam Twojej uwadze artykuły:

 

 

Photo by Austin Distel on Unsplash

Program mentoringowy „Twój cel: Atrakcyjny wizerunek pracodawcy”

Trwają zapisy. Program rusza 01.09.2024 i potrwa do 30.06.2025.

Dowiedz się więcej! 

Kup pełen raport z badania „Atrybuty Atrakcyjnego Pracodawcy”

Zostań specjalistą employer brandingu i samodzielnie opracuj strategię EB! – kurs online

Archetypy a wizerunek pracodawcy

Archetypy a wizerunek pracodawcy

Archetypy a wizerunek pracodawcy

 

Najpierw czym są archetypy? To zbiór mitów opisujących zachowania wybranych typów bohaterów.

W zależności od autora nazwy archetypów mogą się różnić. Zazwyczaj jest ich 12.

Archetypy wychodzą się z teorii osobowości Carla Junga.

Duży wpływ na teorię archetypów miał również Joseph Campbell – polecam Ci jego książkę „Bohater o tysiącu twarzy”

Skoro archetypy odnoszą się do zachowań swoich bohaterów, to można również prześledzić historie tych bohaterów, czyli w jaki sposób poradzili sobie w wyzwaniami losu.

 

Oto lista archetypów:

  • Mędrzec
  • Czarodziej
  • Błazen
  • Strażnik
  • Towarzysz
  • Kochanek
  • Odkrywca
  • Twórca
  • Opiekun
  • Buntownik
  • Niewinny
  • Bohater

 

Wybór archetypu tylko po nazwie bohatera z reguły jest nieprawidłowy. Bardziej pokazuje którego bohatera ceni sobie marketer (opiekun marki) niż jak wynikałoby to z filozofii bohatera – czyli firmy / organizacji.

Archetypy podpowiadają jak skonstruować opowieść marki – ale uwaga trzeba też zastanowić się jakie przeszkody ma do pokonania bohatera, jakimi zdolnościami dysponuje i czego boi się bohater.

A to dlatego, że każdy archetyp można opisać poprzez:

  • podstawowe pragnienie
  • cel, który chce osiągnąć bohater (archetyp)
  • obawy
  • talenty, którymi obdarzony jest bohater

 

Stąd już bliski wniosek – archetypy wykorzystuje się przede wszystkim w strategii komunikacji, by nakreślić sposób opowiadania o firmie.

Bo bohaterem opowieści, w tym przypadku kiedy kreuje się wizerunek pracodawcy, jest pracodawca.

 

Jak dobrze wybrać archetyp dla pracodawcy?

Zacznij od audytu marki pracodawcy. To pozwoli Ci doprecyzować jaki jest sens i cel istnienia firmy, jaka jest prawdziwa lista wartości oraz kim są odbiorcy marki pracodawcy.

W drugim kroku trzeba opracować EVP – propozycję wartości która dostarcza odpowiedzi na pytanie – dlaczego warto tutaj pracować.

Następnie odpowiedz sobie na pytanie: w czym moja firma pomaga kandydatom, pracownikom oraz w jaki sposób to robi. I to jest kluczowe pytanie.

Ponieważ każdy z archetypów inaczej podejdzie do realizacji zadania jakim jest zaspokojenie 4 najpopularniejszych i najważniejszych potrzeb odbiorców – kandydatów i pracowników.

A skąd wiemy które potrzeby sa kluczowe dla odbiorców. Odpowiedzi na to pytanie udzieliły autorki – Margaret Mark i Carol Pearson w książce „The outlaw and the hero”. Niestety nie jest dostępna po polsku.

Autorki wymieniają 4 potrzeby:

  • stabilizacji i kontroli
  • zmiany i dążenia do mistrzostwa
  • przynależności
  • niezależności

Jak widzisz te potrzeby są pochodną teorii motywacji. Ich autorzy zastanawiali się przecież co – czyli jaka potrzeba – jest ważna i motywuje nas do działania.

Podobnie jest z archetypami, jest potrzeba która motywuje do działania.

Jak widzisz każdy z archetypów w inny sposób działa, czyli w inny sposób pomaga swoim klientom zewnętrznym. Jedni odkrywają reguły, inni pomagają, jeszcze inni coś tworzą, pokonują przeszkody i podejmują liczne próby.

Dlatego tak ważne jest poznanie zachowań typowych dla danego pracodawcy: czy pracodawca kontroluje, a może rozwiązuje problemy, odkrywa, opiekuje się?

Czy łatwo wybrać właściwy archetyp? Niestety nie.

Zanim wybierzesz archetyp, nawet jeśli jesteś start-upem, trzeba przeanalizować:

  • kulturę organizacji: jej sens istnienia, jej wartości, marzenia założycieli,
  • oraz zachowania ludzi w organizacji, rytuały i obowiązujące normy
  • kulturę pracy – czy firma wszystko kontroluje czy obdarza zaufaniem swoich ludzi

 

W tym celu:

  • przeprowadza się badania desk research – głównie komunikacji
  • wywiady z kluczowymi osobami w firmie oraz wśród klientów zewnętrznych
  • organizuje się warsztaty kreatywne, by lepiej poznać motywację wewnętrzną ludzi i ich wpływ na zachowania codzienne

Dodatkowo warto przestudiować badania opinii pracownikow – satysfakcji, zaangażowania oraz kultury organizacji. Mogą dostarczyć sporo informacji o faktycznych zachowaniach w firmie, tych preferowanych przez zarząd.

 

Zainteresował Cie temat – możesz obejrzeć nagranie mojego szkolenia online „Archetypy a wizerunek pracodawcy„. Dostęp możesz kupić w sklepie online.

 

Program mentoringowy „Twój cel: Atrakcyjny wizerunek pracodawcy”

Trwają zapisy. Program rusza 01.09.2024 i potrwa do 30.06.2025.

Dowiedz się więcej! 

Kup pełen raport z badania „Atrybuty Atrakcyjnego Pracodawcy”

Zostań specjalistą employer brandingu i samodzielnie opracuj strategię EB! – kurs online