Storytelling nie tylko w biznesie

Storytelling nie tylko w biznesie

Storytelling nie tylko w biznesie

 

Jakiś czas temu, jesienią 2021 roku poprowadziłam webinar na temat storytellingu i wówczas opublikowałam listę 10 rekomendowanych przeze mnie książek.

Miesiąc później na polskim rynku ukazało się polskie tłumaczenie książki „Storytelling nie tylko w biznesie”.

 

Jeśli jesteś specjalistą EB, marketerem lub menedżerem marki odpowiedzialnym za media społecznościowe i jedno z Twoich zadań to opracowywanie postów, to czy skorzystasz z tej książki?

Raczej tak. Raczej ponieważ książka ma dwie części. Pierwsza część poświęcona strukturze opowieści jest nie tylko dobrze opracowana, ale i praktyczna. Druga część skupiona na przygotowaniu do wystąpień publicznych jest słabsza i zbyt ogólna.

Autorka, Dana Norris jest założycielką klubu storytellingu non-fiction w USA. Sporządziła listę 10 zasad, ja wybrałam tylko pięć pierwszych, ponieważ odnoszą się do komponowania opowieści.

 

Niektóre zasady Dany Norris:

 

  1. O co właściwie chodzi?

     

    Czyli dlaczego w ogóle opowiadasz historię? By rozśmieszyć, zilustrować zasadę, pokazać swoje umiejętności podczas rozmowy o pracę, a może … by opowiedzieć kandydatom o swojej pracy i swoim pracodawcy?


Kim jest Twój odbiorca? Co w ogóle wie o Tobie? Czy są to ludzie, którzy Cię znają, z którymi pracujesz, studiujesz?

Jaki efekt chcesz osiągnąć? Czyli co ma o Tobie myśleć Twój odbiorca, kiedy skończysz opowiadać swoją historię? Czy ma być pewny, że jesteś właściwym człowiekiem, który wykona konkretne zadanie.

O czym musisz powiedzieć, by ten efekt osiągnąć? Może o swoim doświadczeniu zawodowym, o wykształceniu, o wartościach, zdobytych umiejętnościach lub o tym na czym Ci zależy.

Zastanów się też jakie nastawie ma odbiorca do ciebie? Czy Cię zna, lubi, docenia, ale może chce jedynie skrytykować Cię i zdyskredytować?

I wreszcie co możesz zrobić, by to nastawienie zmienić? Może warto wspomnieć, że masz świadomość, że krytycy są wokół Ciebie.

 

  1. Każda opowieść ma swój plan

    Każda opowieść ma swój początek, to zarys otoczenia akcji i wprowadzenie bohatera. Może to być kandydat i rozmowa rekrutacyjna. Warto dodać kilka szczegółów na sam początek.

Potem opisujemy problem, zadanie, wyzwanie, które czeka na bohatera. Może to być zadanie jakim jest przekonanie rekrutera, że kandydat spełnia wszystkie wymagania. A problemem może być spóźnienie na spotkanie.

Wreszcie kolejny element opowieści to nieudana próba rozwiązania problemu – czy możesz sobie wyobrazić, że kandydat spotka się nie z tą osobą, która go zaprosiła, albo wyleje wodę na kartki i notatki rekrutera.

Opowieść zawsze prezentuje rozwiązanie i zakończenie, czyli podsumowanie opowieści. Czy wszystko zakończyło się pomyślnie, a może pomimo wszystko kandydat nie przyjął oferty pracy i dlaczego.

 

  1. Zastanów się od czego zaczniesz, zmierzaj do sedna.

Pierwsze zdanie jest ważne. Wprowadza nastrój opowieści i intryguje.

 

  1. Historia powinna ograniczać się do kwestii najistotniejszych, które są istotne dla odbiorcy.

Watki poboczne, dygresje warto usunąć. Piszesz nie powieść, ale post do social mediów.

 

  1. Zakończenie mówi o tym, co z tej historii wynika.

I to jest ciekawe podejście. Nie tylko chcesz wiedzieć, czy kandydat przyjął ofertę pracy, ale czy był zadowolony z pracy, czy osiągnął swojej cele, czy żył zgodnie ze swoimi wartościami.

Wymienione zasady opisane w książce są praktyczne. Dzięki nim nawet osoby bez doświadczenie mogą skomponować opowieść zamiast nudnej chronologicznej relacji. Wystarczy jedynie troszkę ćwiczeń.

 

Chcesz kupić tę książkę? Zrób to online. 

To link afiliacyjny.

Storytelling w służbie employer brandingu

Storytelling w służbie employer brandingu

Storytelling w służbie employer brandingu

Zastanawiasz się jak lepiej pisać o pracodawcy, jak opowiedzieć o kulturze organizacji, o wartościach firmowych czy jak przedstawić propozycję EVP (Employer/Employee Value Proposition). Chcesz dotrzeć do kandydatów, wesprzeć pracowników, ale nic nie wyróżnia Twoich postów w mediach społecznościowych.

Kupujesz książki, kursy online i wciąż nie wiesz jak zacząć ani jak pisać ciekawiej.

Mam ten sam dylemat. Chcę nauczyć się nie tyle pisać co opowiadać o zaletach i praktyce employer brandingu.

W ostatnim czasie kupiłam kilka książek, przeczytałam, zrobiłam notatki i tą nową wiedzą chcę podzielić się z Tobą.

 

Od kogo warto się uczyć storytellingu?

Moja top lista obejmuje 3 książki:

  • „Sztuka projektowania tekstów” Ewa Szczepaniak -> kup online 
  • „Storytelling. Narracja w reklamie i biznesie”  Klausa Foga , Christiana Budtza, Philipa Muncha, Stephena Blanchette’a
  • „Everyday Business Storytelling” Janine Kurnoff i Lee Lazarus

Znajdziesz w nich gotowe szablony konstruowania postów, prezentacji oraz wskazówki na temat doboru słów, tworzenia zdań. By lepiej pisać warto zaglądać do nich jak najcześciej.

 

Jeśli chcesz przekonać zarząd, że storytelling działa to koniecznie przeczytaj:

  • „Mistrzowie sprzedaży – jak oni to robią” Michaela Boswortha, Bena Zoldana,
  • „Sekrety storytellerów” Carmine’a Gallo, -> kup online 
  • „Bohater o tysiącu twarzy” Josepha Campbella, -> kup online 
  • „Model storybrand” Donalda Millera, kup online 
  • „Narratologię” Pawła Tkaczyka., -> kup online 

 

A jeśli już piszesz (posty, raporty, artykuły) i chcesz to robić jeszcze lepiej to sięgnij po:

 

Zanim zaczniesz pisać posty o pracodawcy w social mediach

 

odpowiedz sobie na kilka pytań i upewnij się, że wiesz o czym i do kogo kierujesz swoje komunikaty:

  1. Po co piszesz posty? By zwiększyć świadomość marki pracodawcy i chcesz dotrzeć do jak najszerszego kręgu odbiorców czy chcesz skupić się na przyciągnięciu uwagi potencjalnych kandydatów.
  2. Do kogo kierujesz swoje posty? Tu przydadzą się opracowane wcześniej persony. Przecież w nich zawarłaś informacje co interesuje kandydatów i pracowników, z jakich mediów korzystają, jak podejmują decyzje, kogo słuchają itd.
  3. O czym chcą czytać kandydaci i pracownicy?
  4. W jakim medium społecznościowym chcesz publikować?
  5. Czy rozumiesz jak działają social media i jak walczysz o uwagę internautów?

 

Oto 10 wskazówek jak lepiej pisać posty o pracodawcy do social mediów:

 

  1. Pisz jak do przyjaciela, życzliwie, bezpośrednio (na Ty), prostym językiem.
  2. Popracuj nad pierwszym zdaniem, pierwszą linijką tekstu. Możesz wykorzystać pytanie, cytat lub nawiązać do tytułu książki, filmu i piosenki – wszystko po to, by przyciągnąć uwagę czytelnika.
  3. Pamiętaj, że sensacje, liczby, plotki i nawiązania do sławnych osób i firm to magnesy, warto zawrzeć je w tytule.
  4. Opisując historię firmową, najpierw napisz co było efektem działań, a później uzupełnij o takie informacje jak: kto, co, gdzie, kiedy i dlaczego coś zrobił.
  5. Każda historia odnosi się do ludzi – najlepiej podobnych do Twoich czytelników, czyli kandydatów i pracowników.
  6. Pisz o emocjach jakie targają bohaterem posta.
  7. W każdej historii bohater rozwiązuje problem, stawia czoła wyzwaniu. Wiarygodnym problemem w opowieści firmowej mogą być: inni konkurencyjni pracodawcy, ale także; brak czasu, brak pięniędzy, brak wiedzy, brak decyzji szefa, niechęć szefa.
  8. Starannie dobieraj słowa, najlepiej 1- i 2-sylabowe. Krótsze słowa nadają rytm, podobnie jak czasowniki i przysłówki.
  9. Stosuj stronę czynną w swoich komunikatach, unikaj słów z przedrostkiem „nie” – ponieważ mogą mieć negatywne skojarzenia.
  10. Stosuj metafory i dawaj przykłady.

 

I na koniec najważniejsza informacja: czytaj i pisz, pisz i poprawiaj!

Polecam linki kup online do Ceneo.pl 

Posłuchaj  opowieści Howarda Schultza – twórcy sukcesu Starbucka

 

oraz Andrew Stantona, twórcy m.in. Toy Story

 

oraz Simona Sineka:

Leave this field blank
Proszę napisz co Cię interesuje, a czego nie znalazłaś na mojej stronie.
Julita Dąbrowska

Julita Dąbrowska

Autorka bloga, na co dzień pomaga firmom budować marki korporacyjne i marki pracodawców (współpraca ad hoc oraz współpraca projektowa). Punktem wyjścia jest odkrycie czym dana organizacja wyróżnia się od innych. W tym celu prowadzi badania jakościowe i ilościowe, przeprowadza diagnozę organizacji na podstawie już pozyskanych informacji i raportów, pomaga w opracowywaniu i weryfikacji strategii marki i strategii komunikacji marki. Szkoli dzieląc się swoją wiedzą na blogu, na łamach książek i e-booków, w trakcie szkoleń stacjonarnych i online,